Missions :
Gestion opérationnelle de l’agence commerciale à 50% :
o Management de l’équipe (gestion des plannings, recrutement),
o Formation des agents aux process,
o Gestion des prestataires de l’agence (nettoyage, sécurité, imprimeurs...),
o Suivi des SAV, réclamations et demandes clients,
o Communication (mise à jour du site internet, gestion des documents d’informations...),
o Réalisation du reporting.
Gestion de projet 50% :
o Déploiement des outils à mettre en place dans le cadre du marché,
o Développement du réseau de dépositaires,
o Réaménagement de l’agence (suivi des travaux, signalétique interne...),
o Mise en place du plan d’actions de gestion de la rentrée scolaire (communication commerciale, organisation interne...).