En charge d'un secteur géographique défini, votre rôle sera la gestion de la relation avec les clients allemands.
A ce titre vos missions seront les suivantes :
- Gestion des commandes de A à Z : saisie, vérification, contrôle, suivi..
- Gestion des litiges et réclamations clients
- Entretien de la relation clients et fidélisation : informations, renseignements..
Attention déplacements mensuels à prévoir : poste 3 semaines télétravail / 1 semaine sur site obligatoire !
Personne germanophone OBLIGATOIRE !
Base hebdomadaire 35h modulable plage horaire entre 7h-18h.