Au sein d’une équipe de 3 personnes et sous la responsabilité du service administratif et commercial, vos principales missions sont les suivantes :
- Renseigner et orienter la clientèle,
- Assurer la vente des abonnements et des titres de transport selon les besoins individuels de chaque client,
- Gérer les appels téléphoniques et les mails,
- Recenser les réclamations clients et les adresser aux services concernés,
- Tenir la caisse et effectuer les rapports de ventes journaliers.
Vous travaillez ponctuellement du lundi au samedi sur une amplitude horaire de 8h30 à 19h30 (selon planning).
Vous travaillerez pendant la période des fêtes de fin d'année pour effectuer les remplacements des titulaires en congés.