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Réceptionnaire après-vente automobile H/F

MENWAY EMPLOI METZ
( Référence : MMZPLCC272187 )
CDI
Commerce, Distribution, Vente
Scy-Chazelles

Entreprise

Votre agence Menway Emploi de ST JULIEN LES METZ spécialiste du secteur automobile, met à disposition son expertise pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi.
Nous recherchons pour notre client, garage familial Renault, un Réceptionnaire après-vente automobile h/f dans le cadre d'un CDI.

Poste

Votre mission : Véritable interface entre les clients et l’atelier, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client.

A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes :
- Accueil physique et téléphonique des clients atelier,
- Planification des rendez-vous et gestion de l’activité de l’atelier,
- Rédaction des ordres de réparation et devis,
- Suivi des travaux en lien avec les chefs d’équipe et les techniciens,
- Conseil technique et accompagnement du client tout au long de la prestation,
- Facturation et restitution des véhicules,
- Suivi de la satisfaction client et gestion des réclamations simples

Salaire selon profil.

CDI, 39heures/semaine
Plage horaire du lundi au vendredi : 8H00 - 12H00 ET 14H00 - 18H00
Samedi matin ½ : 8h00 à 12h00

Profil

Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes :
Idéalement vous justifiez d'une formation en après-vente automobile, gestion ou relation client et d'une expérience réussie dans un poste similaire ou en tant que conseiller service.

- Connaissance technique de l’automobile (idéalement Renault).
- Excellente présentation, sens du contact et de la satisfaction client.
- Maîtrise des outils informatiques (idéalement logiciels de gestion atelier).

Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez !
Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d’emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d’activité.
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