Rattaché(e) au service administratif et en lien avec les équipes opérationnelles, vous aurez pour responsabilités :
- Traitement des factures clients et fournisseurs : réception, vérification, saisie et suivi des paiements.
- Suivi des heures des chauffeurs : recueil et vérification des relevés d'heures, préparation des éléments pour la facturation aux différents clients.
- Gestion des litiges : analyse des écarts, résolution des litiges de facturation, et suivi des réclamations clients.
- Suivi des règlements et relances : mise à jour des dossiers clients, envoi de rappels de paiement et suivi des encaissements.
- Coordination avec les équipes internes : collaboration étroite avec les services transport et comptabilité pour garantir l’exactitude des informations transmises aux clients.
- Archivage et classement : organisation et classement des documents administratifs et factures.