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Chargé de clientèle H/F

MENWAY EMPLOI ST VULBAS INGENIERIE & TERTIAIRE
( Référence : ESVTTCPL72461 )
Intérim
Transports, Logistique, Messagerie
Saint-Vulbas

Entreprise

Avec ses 180 experts de l'emploi, répartis sur une 70 agences en France, Menway est un acteur majeur des ressources humaines.

Le cabinet de recrutement MENWAY de Saint Vulbas, représenté par Laurine, Cindy et Camille, vous propose régulièrement des opportunités dans les domaines de l’ingénierie et du tertiaire.

Nous recherchons des profils qualifiés en CDI, CDD mais également en intérim, de Loyettes à Bourg en Bresse, en passant par Lagnieu, la plaine de l’Ain, ...

Poste

Pour faire face à une hausse de l’activité, notre client recrute 1 CHARGÉ DE CLIENTELE h-f. Afin de renforcer l’équipe de téléconseillers composée de 5 collaborateurs, vous aurez pour missions :

- Gestion des appels téléphoniques entrants et des mails clients,
- Gestion des commandes et des contrats clients,
- Gestion des litiges et des réclamations clients,
- Gestion de la fidélisation et des avis clients,
- ...

Vous travaillez sur double écrans, avec casque, en openspace.


Conditions & rémunération

Mission intérim de 3 mois minimum
Prise de poste : dès que possible
Horaires 37h hebdomadaires
Du lundi au jeudi : 9h- 12h30 et 13h30 17h30 , le vendredi 9-12h30 et 13h30-17h le vendredi
Rémunération : 12.01 euros bruts de l'heure
Avantages : 2 JRTT par mois + tickets restaurant

Profil

Vous avez une première expérience en gestion de litiges ?

Pour ce poste, vos qualités principales seront : un bon relationnel, une bonne élocution ainsi qu'un bon niveau d'orthographe. Vous êtes une personne mature, qui comprenez les enjeux des process et le respect des règles.

Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez !
Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d’emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d’activité.
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