Votre mission :
- Accueillir et prendre en charge les Clients dans le Showroom avec considération
et sourire. Répondre au téléphone.
- Gérer, animer et faire vivre commercialement le showroom
respecter la délégation tarifaire et la marge
- Gérer plusieurs Clients à la fois (mise en attente, maintien du contact, gestion du
téléphone...) et prendre le relai d'un collègue moins maitrisant si besoin.
- Apporter conseils et solutions aux problématiques techniques et esthétiques
- Etablir et relancer des devis, conclure les ventes nécessitant une négociation
- Prendre en charge les réclamations Clients, gérer les litiges
- Être en lien avec les Fournisseurs et la filière et/ou le Pôle Marché Déco.