Intégré(e) au sein de notre équipe après-vente, vous exercerez vos fonctions au sein de notre espace réception clientèle de notre service Après-Vente.
Vous serez dans ce cadre en charge des principales missions suivantes :
- Accueil et conseil de notre clientèle après-vente véhicules légers et utilitaires,
- Prise en charge front office,
- Etablissement des devis nécessaires de réparation en liaison directe avec notre atelier mécanique et carrosserie,
- Suivi des réparations et lien client,
- Restitution du véhicule au client,
- Ventes de nos produits et services Après-Vente.
- Garant de la politique qualité constructeurs
- Vente de produits périphériques
En lien direct avec le responsable du service après-vente, vous serez formé(e) à nos processus, outils et méthodes Après-Vente.