Mission principale : Gérer les litiges clients et fournisseurs ainsi que la gestion des palettes Europe.
Vos principales responsabilités :
Gestion des litiges
- Recevoir, analyser et enregistrer les litiges signalés par les clients ou les collaborateurs.
- Proposer des solutions amiables et assurer un suivi rigoureux des dossiers.
- Collaborer avec les services facturation et comptabilité pour assurer un traitement rapide des avoirs et remboursements.
- Analyser les litiges récurrents et proposer des améliorations pour éviter leur réapparition.
Gestion des palettes Europe
- Suivi des mouvements de palettes : enregistrement des entrées et sorties, vérification des déconsignations.
- Organisation et coordination des opérations de reprise et restitution des palettes.
- Gestion des soldes de palettes avec les clients et fournisseurs, en assurant les régularisations nécessaires.
Conditions de travail :
- Mission d'intérim longue durée
- Du lundi au vendredi, 35 heures/semaines
- IFM, ICP, CET, CSE, Mutuelle
- 14 à 16EUR de l'heure selon profil
Poste à pourvoir le plus rapidement possible à PORTET SUR GARONNE