Vos Missions principales :
- Accueil téléphonique :
Assurer la réception et l’orientation des appels, prendre les messages, répondre aux demandes des clients et des fournisseurs avec professionnalisme.
- Accueil physique :
Recevoir les clients, les coursiers et les visiteurs, les orienter et les informer selon leurs besoins.
- Gestion des expéditions :
Organiser et suivre les envois de plis (Chronopost, Colissimo, etc.), commander les coursiers, vérifier les bons de livraison et assurer le suivi des colis.
- Suivi administratif :
Participer à la gestion des dossiers clients, classer les documents, saisir des données et assurer un suivi rigoureux des expéditions.