Notre client, concessionnaire de marque Premium recherche un réceptionnaire en atelier mécanique.
Vos missions auprès de l'équipe technique seront :
- Renseigner les fiches d'interventions pour le service mécanique,
- Affectation, organisation et planification des interventions,
- Suivi de l'activité de l'atelier (analyse résultats, gestion, optimisation de l'activité)
- Etablissement de tous les documents internes et comptables,
- Gestion des véhicules de remplacement.
Vos missions auprès de la clientèle :
- accueil du client et écoute de ses besoins,
- proposition de solutions de réparation (forfaits, diagnostic...) adaptées et de produits additionnels,
- facturation / encaissement,
- restitution du véhicule au client et explication détaillée de l'intervention.