Votre mission : Vous serez le point de contact privilégié des clients particuliers et professionnels.
A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes :
- Accueillir les clients au centre (en personne et par téléphone) avec professionnalisme et convivialité,
- Identifier leurs besoins et leur proposer les prestations adaptées (révisions, réparations, pneumatiques, etc.),
- Gérer le suivi administratif et technique des dossiers clients,
- Préparer et suivre la facturation, encaissements et devis,
- Garantir la satisfaction client en assurant un suivi de qualité et en résolvant les éventuels litiges,
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe atelier pour garantir un service rapide et efficace.
En vue d'un CDI.