Votre mission : Vous êtes le pivot administratif et relationnel du cabinet, alliant rigueur, organisation et sens du service pour soutenir l’équipe et satisfaire les clients.
A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes :
Vos atouts au service de l’équipe :
- Premier contact : Accueillir chaque client (en présentiel ou au téléphone) avec professionnalisme et bienveillance, posant ainsi les bases d’une relation de confiance.
- Maître d’oeuvre administratif : Piloter la gestion quotidienne (emails, courriers, suivi des dossiers) pour que rien ne reste en suspens.
- Architecte de l’information : Numériser, classer et organiser les dossiers clients, rendant chaque donnée facilement accessible et traçable.
- Partenaire des experts : Épauler les comptables dans la préparation des déclarations sociales et fiscales, en veillant à la précision et à l’exhaustivité.
- Relais proactif : Relancer les clients avec tact pour obtenir les pièces manquantes, assurant ainsi la fluidité des processus.
- Gardien des règles : Veiller au respect scrupuleux des procédures et des délais, garant de la qualité et de la conformité.