En véritable garant(e) de la qualité de l’accueil et du service, vous accompagnez les clients tout au long de la prise en charge de leur véhicule :
- Accueil physique et téléphonique des clients du service après-vente,
- Conseil et accompagnement sur les prestations proposées,
- Organisation, planification et suivi des interventions,
- Rédaction des ordres de réparation et suivi des dossiers,
- Restitution des véhicules et explication des travaux réalisés,
- Vente de produits et services complémentaires liés à l’entretien automobile