Rattaché à la Responsable commerciale, vous serez en charge des tâches suivantes :
- réceptionner les appels, les mails et renseigner les clients selon leur demande (demande technique, prix, délai, suivi de commande, etc..),
- réaliser l'étude commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût si besoin etc.)
- vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et informer le client
- gérer les réclamations clients et résolution de litiges
- effectuer le suivi de la clientèle et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement...)
- informer les clients sur les opérations commerciales et sur les nouveaux produits.
Poste à pourvoir en intérim.
Lieu du poste : secteur Melun.
Rémunération : 2 000EUR brut sur 13 mois et tickets restaurants.
Horaires : 9h-12h / 13h-17h du lundi au vendredi.