Votre mission principale sera d'assurer un suivi client de qualité, de fidéliser et développer un portefeuille de clients existants, tout en veillant à aligner vos actions avec les orientations stratégiques du Groupe.
Poste basé à Lyon (69) ou la Défense (92).
Rattaché à la Direction Commerciale et en tant que Responsable Commercial Grands comptes, ,vos missions sont les suivantes :
Gestion des relations clients :
- Assurer le suivi des ventes et fournir des conseils adaptés aux besoins des clients,
- Répondre aux sollicitations de manière réactive et pertinente,
- Accompagner le déploiement des contrats nationaux,
- Informer les clients sur les nouveautés produits ou services.
Fidélisation et développement du portefeuille clients :
- Identifier des opportunités de croissance sur les contrats existants,
- Être force de proposition pour développer le chiffre d'affaires,
- Collaborer étroitement avec les différents services internes pour garantir la satisfaction des clients.
Gestion administrative et reporting :
- Analyser les données statistiques et produire des reportings réguliers,
- Maintenir les outils de suivi à jour
- Garantir le suivi des indicateurs de performance et des remontées de chiffres d'affaires.
Rémunération et avantages :
- 39/45 kEUR de fixe + variable,
- Véhicule de fonction, ordinateur, téléphone portable
- Poste à pourvoir immédiatement.