Interlocutrice principale des clients votre rôle sera d'être leur référente, une fois la commande (location) validée. Vos missions seront les suivantes :
- Gestion du standard téléphonique et mails : prise d'appels, renseignement clients
- Relation client : organisation logistique, déplacements et rendez-vous/interventions
- Suivi administratif : création du dossier avec contrôle/réception des pièces administratives nécessaires (carte d'identité, permis...), saisie des commandes et bons de livraisons
- Facturation
- Suivi des locations