Au sein du service Clients, vous serez le référent des clients pour leurs commandes ! Vos missions seront les suivantes :
- Gestion et suivi des commandes clients : saisie, contrôle, envoi, suivi jusqu'à réception
- Suivi des ventes et analyse indicateurs et KPI
- Mise à jour des dossiers administratifs : infos clients, prix, grille tarifaire
- Gestion de la relation clients : assurer la communication, fidéliser la clientèle, retour satisfaction
ANGLAIS LU/ECRIT/ PARLE OBLIGATOIRE
Maitrise SAP serait un +