Rattaché.e à notre Team lead support IT, vos principales missions consisteront à :
- La gestion technique du parc informatique de manière physique : préparation, expédition et suivi
d’expédition, ainsi que la mise à jour du stock informatiquement
- La tenue de la réserve de matériel IT : inventaire, mise en rayon...
- La gestion des retours de matériels IT en provenance des sites et la gestion du recyclage du matériel
- La création de masters liés aux postes de travail et en relation avec les besoins métiers.
- La configuration de postes de travail (PC, lecteurs RF, platines, Imprimantes) et applicatifs, sur site ou à
distance
- Au déploiement d’équipements informatiques et du matériel réseau IT ainsi que les inventaires (Switch,
Bornes, routeurs) sur l’ensemble de nos sites en France
- L’accompagnement des clients internes : support aux incidents réseau, tests de matériel ou réseaux...
- L’analyse d’incidents de niveau 1 sur l’environnement des postes de travail
- La rédaction de PV d’intervention et la réalisation ou mise à jour de procédures liée aux configurations et à
la résolution d’incidents
- Au reporting au N+1 et à la collaboration étroite avec les différents services IT (architectes de postes,
support N2, architectes réseau...)
Rémunération sur 13 mois
Intéressement et participation