L'appui responsable informatique joue un rôle crucial dans la gestion du parc informatique d'une entreprise, y compris la gestion des budgets et des projets d'ERP (Enterprise Resource Planning). En plus de ses responsabilités techniques, il est impliqué dans la planification financière liée à l'informatique, en veillant à ce que les ressources soient utilisées de manière optimale pour répondre aux besoins de l'entreprise.
Réalisation des objectifs fixés par la DSI :
Participer à la définition de la stratégie et des objectifs en matière de développement informatique.
Assurer l'organisation, le suivi et la validation des développements informatiques.
Mettre en place des projets d'évolution en fonction des besoins des utilisateurs.
Assurer le reporting informatique auprès de la direction.
Pilotage du service informatique :
Gérer le budget du service informatique : veiller à la maîtrise des budgets relatifs aux évolutions des systèmes d'informations.
Planifier les activités du service et veiller au respect des plannings.
Assurer le pilotage de la sous-traitance : choix des prestataires, gestion des contrats, suivi technique.
Installation, maintenance et sécurisation du système d'exploitation et d'information
Superviser l'achat des équipements informatiques et des logiciels
Superviser l'infrastructure des réseaux d'information et garantir leurs fonctionnements et leurs sécurités
Définir les normes et les standards des bases de données, des outils, systèmes ou réseaux
Planifier les plans de maintenance
Définir les procédures de qualité et de sécurité des systèmes d'informations
Déploiement et intégration des équipements réseaux
Maintient à niveau l'infrastructure des logiciels systèmes dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité
Pilotage des projets métiers :
Recenser les besoins des utilisateurs, assurer le suivi et proposer des arbitrages
Réaliser les tableaux de bord de suivi de l'exploitation
Participer au développements des applications et mise en place de l' ERP
Mise en place et formation sur les différents outils informatique, logiciels
Support et assistance aux utilisateurs et fonctions transversales
Support et résolution d'incidents réseaux
Amélioration de la qualité des productions dans nos centres de services
Coordination des fournisseurs (OSMOZWARE, SAGE, COFISOFT, APOGEA
ect...)