En charge d'un secteur géographique défini, votre rôle sera la gestion de la relation avec les clients allemands. A ce titre vos missions seront les suivantes :
- Gestion des commandes de A à Z : saisie, vérification, contrôle, suivi..
- Gestion des litiges et réclamations clients
- Entretien de la relation clients et fidélisation : informations, renseignements..
Personne germanophone OBLIGATOIRE !
Base hebdomadaire 35h modulable temps partiel au besoin.
Un jour de télétravail/semaine.