Chargé d'affaire suivi client H/F

MENWAY EMPLOI AMIENS INGENIERIE & TERTIAIRE

( Référence : MASPLKB171332 )

CDI

Bâtiment, Travaux publics

Amiens

Entreprise

Votre agence Menway TERTIAIRE ET INGENIERIE spécialiste du recrutement, met à disposition son expertise pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi.
Nous recherchons pour notre client, reconnu pour son professionnalisme chez les pro et les particuliers en menuiserie, un Chargé d'affaire suivi client h/f dans le cadre d'un CDI.

Poste

Votre mission :
1. Développement commercial :
-Prospecter de nouveaux clients (appels, rendez-vous, salons, réseaux...).
-Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées.
-Répondre aux appels d’offres et négocier les contrats.

2. Suivi de portefeuille :
-Gérer et développer un portefeuille de clients existants.
-Assurer un suivi régulier pour garantir la satisfaction et la récurrence du business.
-Mettre en place des actions de fidélisation.
-Gestion de projet / pilotage des affaires :
-Suivre l’exécution des prestations ou des projets vendus (délais, qualité, budget).
-Coordonner les équipes internes et/ou les sous-traitants si besoin.
-Gérer les éventuels litiges ou ajustements avec les clients.

3. Pilotage du chiffre d’affaires :
-Élaborer et suivre un plan d’action commercial pour atteindre les 1MEUR.
-Suivre les indicateurs de performance (CA, marges, taux de transformation...).
-Effectuer un reporting régulier auprès de la direction.

4. Veille et stratégie :
-Assurer une veille concurrentielle et sectorielle.
-Participer à l’évolution de l’offre en lien avec les besoins du marché.
-Proposer des actions marketing ou commerciales pour booster la visibilité.

AVANTAGES : Véhicule de société et équipement informatique (ordinateur, téléphone etc), prime de commission à la fin du chantier.

Profil

Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes :
-Formation Bac+3 à Bac+5 en commerce, ingénierie ou équivalent.
-Minimum 5 ans d’expérience dans la gestion d’affaires.
-Excellent sens du relationnel, rigueur, autonomie et ténacité.
-Maîtrise des techniques de vente, des outils CRM et des indicateurs de performance.
-Esprit de conquête, orienté résultats et client.

Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez !
Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d’emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d’activité.