Cas client : diagnostic RH d’une TPE

9 décembre 2017Du côté des DRH, Cas client
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Dans le cadre de l’agrément de Menway Carrières Sud-Est avec l’OPCA FAFIEC, nous sommes intervenu auprès d’une TPE lyonnaise de 20 salariés, spécialisée dans l’édition de logiciels. L’enjeu du diagnostic et du plan d’actions RH que nous avons déployés était de permettre à l’entreprise de renforcer le professionnalisme de ses collaborateurs. La société devait mettre en place et améliorer ses outils de gestion RH pour mieux gérer les compétences de ses salariés et avoir les moyens de les faire progresser.

Diagnostic RH

Notre diagnostic s’est ainsi concentré sur l’état des lieux des outils et des pratiques RH de l’entreprise.
Nous avons ainsi constaté que :
– La gestion des RH étaient assurée par le dirigeant et par la responsable marketing.
– L’entreprise ne disposait d’aucune fiche de poste permettant de mesurer la performance et le niveau de compétences des salariés par rapport au niveau attendu.
– Il n’existait pas non plus de support d’entretien annuel et surtout professionnel permettant de faire le point sur les compétences, ni d’outils de gestion des compétences ou de plan de formation
– Les actions de formation relevant de besoins à court terme.

Nous avons associé à la démarche du diagnostic et de la définition du plan d’actions à mettre en oeuvre, toutes les parties prenantes internes, à savoir la direction, la Responsable marketing, les directeurs de projets et le directeur commercial ainsi que tous les autres membres du CODIR.

Mise en oeuvre du plan d’action RH

– Avec les équipes de l’entreprise, nous avons déployé des outils RH pour la gestion des compétences et le suivi des formations des collaborateurs.
– Nous avons réalisé des fiches de poste et construit une base de donnée des compétences, afin de permettre à la direction d’avoir une vision globale des talents de l’entreprise.
– Nous avons également élaboré un support d’entretien annuel et professionnel afin d’en faire un outil de suivi des compétences et d’aide à la décision RH.

Résultats obtenus

Aujourd’hui, cette TPE est désormais dotée de process et d’outils pour gérer ses compétences et améliorer le suivi RH de ses collaborateurs.

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