Votre mission : Vous êtes le relais entre le service après-vente et le client.
A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes :
- Organiser et la planifier des interventions ;
- Etre en relation avec les services du constructeur,
- Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise ;
- Accueillir la clientèle,
- Rédiger les ordres de réparation, de commandes de travaux ;
- Proposer des produits et services en vente additionnelle ;
- Facturer et encaisser les clients