Vos principales missions :
- Accueillir et conseiller les clients du service après-vente
- Organiser et planifier les interventions de maintenance
- Gérer les réclamations
- Evaluer la nature de l’intervention demandée pour qualifier son degré d’urgence et informe le service concerné (mécanique / carrosserie / prestataire extérieur)
- Planifier l’immobilisation du véhicule.
Conditions de travail :
- CDI
- 35 heures/semaines + heures supplémentaires
- Travail en journée
- CSE, CET, IFM, ICP, tickets restaurants, mutuelle