Nous recrutons pour le compte d’un client, entreprise spécialisée dans les services aux entreprises, un Chargé de Recouvrement (H/F) en mission d’intérim avec une possibilité de poste pérenne.
Au sein de l’équipe recouvrement, vos principales missions incluront :
Recouvrement de créances : contacter les débiteurs afin d’obtenir le règlement intégral des créances ou, à défaut, proposer des solutions de paiements échelonnés.
Gestion des litiges : recueillir les informations sur les motifs d’impayés et collaborer avec les équipes commerciales et les services internes pour résoudre les problèmes liés aux créances.
Suivi des encaissements : assurer le suivi des échéances, et en cas de non-paiement, relancer le débiteur.
Mise à jour des dossiers : enregistrer toutes les informations dans le logiciel de suivi et les transmettre aux équipes concernées.
Maintien de la relation client : veiller à préserver une relation de qualité avec les clients tout en assurant le recouvrement.