VOS MISSIONS:
Intégré à une entreprise conviviale et bienveillante envers ses collaborateurs,
Sous la hiérarchie du Manager de l'équipe informatique basée en Angleterre,
Et rattaché physiquement à la filiale française,
Vous aurez en charge:
- Le périmètre d'un site de 40 collaborateurs
- La relation avec les autres membres de l'équipe informatique
- La relation avec les prestataires/fournisseurs
- La gestion des équipements (logiciels, applications, matériels: ordinateurs fixe/portable, téléphonie, etc.)
- La gestion des configurations, paramétrages, mises à jour, sécurité, etc.
- La réception et traitement des sollicitations utilisateurs, la gestion des incidents / tickets
- L’assistance aux utilisateurs en cas de pannes ou problématiques rencontrées
- Les diagnostics, et interventions de dépannages ou maintenance (à distance ou en physique)
- Les rapports
- La gestion de la documentation technique
- Etc.
Vous interviendrez essentiellement sur votre site de rattachement,
Et ponctuellement (1 fois/mois) en déplacement en Angleterre et occasionnellement sur les sites à l'étranger / filiales ( Pays Bas, Allemagne)
Avantages:
- CDI
- 35h
- Bonus performance entreprise
- Tickets restaurants
- Prise en charge des frais de déplacements
- Mutuelle familiale
- Plan d'épargne (montant doublé)
- Cafés illimités
- Parking