Sous la hiérarchie du Directeur France,
Vôtre rôle sera de permettre le développement de la branche industrie.
Aussi,
Vos missions seront d'une part liées à la relation commerciale client (80%):
- Le lien avec le commercial France, et la maison mère à l'étranger
- La réception des dossiers et appui au service commercial sur la partie prospection (relances)
- La relation avec les prospects/clients (industriels)
- La présentation des produits, la promotion des nouveautés
- La création et mise à jour des données clients
- L'actualisation des données (mise à jour des tarifs dans les outils, etc.)
- La réalisation de reportings et statistiques, suivi des KPI
- Etc.
Et d'autre part, liées à l'ADV (20%):
- La réception, saisie et traitement des commandes clients
- La gestion des demandes d'échantillons
- Le suivi des stocks (stock physique + stock central dans le 44)
- Les renseignements clients (prix, délais, disponibilité)
- La gestion des demandes de remises commerciales (en lien avec la maison mère et le service commercial)
- La facturation
- Le suivi des livraisons
- La gestion des non conformités et retours produits (en lien avec le service qualité)
- La gestion des litiges
- Etc.
l'ERP utilisé est SAP.
Avantages:
- CDI
- 35h
- Horaires de journées avec flexibilité des horaires (plages horaires obligatoires 9h-16h)
- 13 ème mois
- CE (chèques cadeaux, etc.)
- Participation
- Salle équipée pour se restaurer
- Parking